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Fundada em 2008, a Distribuidora Sex Shop surgiu em um contexto em que a compra e a venda de produtos eróticos ainda eram tratados com um certo constrangimento. Mesmo jovem, a fundadora e proprietária Waleviska Saniele abraçou esse desafio e, com muita criatividade, profissionalismo e um atendimento impecável, transformou a empresa no sucesso que é hoje.
Conversamos com a empresária para conhecer mais a fundo essa história de sucesso e inspirar ainda mais novos empreendedores que buscam uma chance nesse mercado. Acompanhe a leitura e veja como a revenda de produtos DSS pode mudar sua vida!
Como a Distribuidora Sex Shop surgiu?
Mesmo com dez anos de vida e uma história de sucesso a ser contada, Waleviska lembra que nem sempre foi assim. Na época em que a Distribuidora Sex Shop surgiu, ela trabalhava em uma loja de lingerie com a mãe e já desejava abrir um negócio próprio. Nesse período, seu namorado Marcos ficou desempregado e surgiu aí uma sociedade.
Mesmo muito jovens, eles não foram impedidos de fazer o negócio crescer, ainda que fosse necessário ir de porta em porta para realizar a divulgação. No início eles chegaram a fazer eventos, chá de lingerie, até palestras, para então conseguir ter uma loja física e fazer a distribuição para revendedores.
Além dos desafios próprios de qualquer jovem empreendedor, havia ainda a forma como os clientes lidavam com os produtos DSS na época. Esse é ainda mais um motivo para a história da empresa ser vista como uma inspiração, já que os negócios começaram em um época em que era muito difícil falar de produtos de sex shop.
Como a DSS se tornou um sucesso?
Além de atuar com produtos de qualidade e investir em tecnologia, o atendimento da DSS sempre foi um diferencial — tanto no que se trata do relacionamento com os clientes finais quanto com o time de revendedores.
É comum as pessoas elogiarem produtos, preço e site, porém, “o que elas mais gostam da DSS é o atendimento diferenciado. Elas gostam muito desse nosso processo de pré e pós-venda, das nossas dicas. Temos conhecimento sobre o que vendemos, e isso é muito bem visto por nossos clientes”, explica.
Além disso, a concorrência não costuma priorizar esse cuidado com o atendimento, sendo mais comum o foco em mix de produtos. Ainda que muito importante ao negócio, esse fator não é tão decisivo à fidelização quanto o bom relacionamento. Hoje em dia as pessoas ficam muito insatisfeitas com empresas que não dão o atendimento ideal e não voltam. Por isso, a DSS prioriza o atendimento.
Como o mercado mudou nesses 10 anos?
O mercado de produtos eróticos passa por um bom momento no Brasil. Hoje em dia, a DSS chega a todos os estados e, recentemente, experimentou um aumento de vendas para o Norte e Nordeste do país — o que pode ser uma boa dica, caso você esteja pensando em iniciar uma revenda nessas regiões.
Entretanto, a venda desses itens nem sempre foi tão simples assim. “Antes era muito difícil investir no mercado de sex shop, pois havia muito preconceito e muita vergonha por algumas pessoas, algo muito diferente de hoje”, relembra a proprietária.
Mas isso nunca foi um impedimento: a DSS sempre usou de muita criatividade para inovar e garantir o seu lugar no mercado: era preciso enfatizar outros benefícios que não estivessem ligados somente ao sexo. O gel para sexo anal, por exemplo, era vendido como um produto que também poderia ser usado para amenizar o desconforto ao fazer as sobrancelhas. Dá para acreditar?
Um grande marco nesse mercado foi o sucesso da série de livros “50 Tons de Cinza”. As pessoas passaram a falar sobre sexo sem maiores constrangimentos e até mesmo a inovar mais na cama. A procura pelos itens sadomasoquistas cresceram com o lançamento dos filmes. “Nunca imaginei que seria possível ter tanto público para isso. No entanto, esses produtos têm muita demanda na DSS atualmente”, ela conta.
Essa maior abertura e o conhecimento sobre os produtos faz com que as pessoas se interessem cada vez mais e comecem a ir atrás de novidades. Antigamente, os brinquedos mais simples, básicos e baratos eram os mais vendidos. Hoje em dia, as pessoas já procuram os mais incrementados possíveis.
Ainda assim, desde sempre os produtos mais queridinhos sempre foram os com funcionalidades mais simples, como gel comestível, bolinha explosiva, excitantes e lubrificantes em geral.
Quais os planos para o futuro?
Quando perguntada sobre o futuro da empresa, Waleviska reforça que pretende focar na continuidade do bom atendimento para manter o sucesso da DSS. “Hoje priorizamos que o cliente receba o produto rápido, com o máximo de informação e que fique satisfeito com o que ofertamos”, reforça.
Para ela, a melhor parte do trabalho é ver o quanto sua empresa é capaz de mudar histórias e ajudar pessoas. “Recebemos relatos de pessoas falando que o relacionamento teve uma mudança positiva depois que conheceu os produtos DSS, que o casamento teve melhorias, que a auto estima ficou ainda mais elevada, entre outras histórias. E é isso que queremos continuar a fazer”.
Além disso, a Distribuidora já está preparando surpresas para dezembro. Além de promoções em comemoração ao aniversário de dez anos da empresa, a marca está lançando também uma nova identidade visual.
Quais as vantagens de atuar com a revenda de produtos DSS?
Está pensando em integrar o time de revendedores DSS? Confira a seguir as três principais vantagens de trabalhar com a gente.
Lucro
Os produtos têm um investimento inicial baixo, enquanto a margem de lucro é alta. Em média, ela fica em torno de 200%, mas que alguns produtos podem bater os 500%. Um ótimo negócio, não é mesmo?
Suporte
A excelência no atendimento da DSS faz toda a diferença. O time de revenda conta com todo o suporte. “Oferecemos todas as orientações, consultoria (via vídeos, blog, site, telefone ou WhatsApp)”, explica a proprietária.
Satisfação pessoal
Como mencionado pela empresária, a satisfação de trabalhar com os produtos DSS vai além da experiência profissional. “É muito satisfatório vender e ver que as pessoas ficam felizes com os itens adquiridos, conseguem salvar seus relacionamentos, se divertirem e têm o máximo de prazer”, ressalta.
Entendeu por que os produtos DSS são um sucesso? Dez anos depois, a empresa já é uma das maiores do ramo no Brasil e o futuro é cada vez mais promissor. Com produtos de qualidade e um atendimento diferenciado, a fidelização e a satisfação pessoal e profissional são garantidas.
O que acha de integrar o nosso time e fazer parte dos próximos dez anos de sucesso da DSS? Entre em contato com a gente e veja como a revenda de produtos eróticos pode mudar a sua vida.